Virtuálna ústredňa VIPTel

devices

Hľadáte vhodného poskytovateľa virtuálnej ústredne do vašej firmy? Ste na správnom mieste


Virtuálna telefónna ústredňa (virtual pbx) je moderné hlasové riešenie pre zefektívnenie komunikácie vo vnútri vašej firmy a profesionálny kontakt so zákazníkmi. Virtuálna ústredňa je vhodná pre malé, stredné aj veľké firmy či inštitúcie. Ocenia ju aj spoločnosti, ktoré majú viac pobočiek a chcú si uľahčiť prácu a ušetriť náklady na hovorné. Jediná nutnosť pre využívanie virtuálnej ústredne je stabilné pripojenie na internet (od akéhokoľvek poskytovateľa).

Kedy využijete telefónnu ústredňu?

  • Keď máte záujem o akékoľvek mierne pokročilé alebo zložité hlasové riešenie

  • Keď chcete prepojiť kancelárie a pobočky iných miest

  • Keď si chcete prepájať hovory a telefonovať medzi klapkami

  • Keď máte záujem o komplexný hlasový systém, nastavený na mieru pre vašu firmu a podľa vašich požiadaviek

  • Keď chcete svojim zákazníkom poskytnúť prvotriednu zákaznícku podporu

  • Keď požadujete infolinku s kvalitne spracovanou automatickou spojovateľkou, resp. hlasovým menu IVR

  • Keď máte záujem telefonovať z počítača, alebo prijímať faxy do e-mailu

  • Keď plánujete zriadiť vo firme pasívne alebo aktívne callcentrum alebo zákaznícku podporu s viacerými agentmi

  • Keď potrebujete, aby hovory od zákazníkov zvonili skupine ľudí, z ktorej ktokoľvek môže zdvihnúť

  • Keď potrebujete využiť nahrávanie hovorov

  • Keď potrebujete, aby boli hovory zodpovedané len v pracovnej dobe a mimo nej išli napríklad do odkazovej schránky

Výhody našej telefónnej ústredne VIPTel Cloud


Výhodné ceny

Výhodné ceny VIPTel

  • Platíte iba za to, čo naozaj potrebujete - všetky ústredne prispôsobujeme na mieru nielen funkciami, ale aj cenou podľa toho, aké služby budete reálne využívať

  • V rámci podniku, medzi pobočkami a v celej sieti VIPTel voláte neobmedzene úplne zadarmo

  • Nízke ceny volaní na Slovensko aj do zahraničia (cenník hovorov). Cenovo dostupná virtuálna ústredňa a doplnkové služby pre malé aj stredne veľké podniky - cenu a služby prispôsobíme rastu vašej firmy. Pre vytvorenie cenovej ponuky nás, prosím, kontaktujte.


Prvotriedny zákaznícky servis

Výborná zákaznícka podpora VIPTel

  • Nemusíte nič nastavovať - ústredňu nakonfigurujeme presne podľa Vašich požiadaviek. Pridať funkcie, alebo zmeniť nastavenia je možné kedykoľvek v priebehu využívania

  • Návrh riešenia - na základe vašej predstavy a požiadaviek vám poradíme s výberom vhodného programu a služieb

  • Nadštandardné služby klientom - na nové požiadavky reagujeme rýchlo a spokojnosť zákazníkov je našou prioritou

  • Sme otvorení návrhom - oceňujeme každý feedback, keďže vaša spätná väzba nás posúva vpred a pomáha nám zlepšiť poskytovanie služieb


Moderné custom riešenia na mieru

Custom riešenia na mieru VIPTel

  • Poskytujeme základné aj pokročilé funkcie ústredne - nahrávanie hovorov, automatická spojovateľka IVR, prepájanie a presmerovanie hovorov, konferenčné hovory, odkazová schránka, klapky, časové podmienky, rozšírené reporty, virtuálny fax a mnoho ďalších

  • Zameriavame sa na custom riešenia, ktoré sú vytvorené na mieru pre každého zákazníka presne podľa požiadavky

  • Systémové aktualizácie sú samozrejmosťou – postaráme sa, aby vaša ústredňa mala vždy tie najnovšie aktualizácie

  • Nastavenia vašej ústredne sú denne zálohované, nikdy nestratíte svoje nastavenia


API integrácie - Prepojenie s vaším systémom

API integrácie VIPTel

  • API rozhranie poskytuje zákazníkovi bohaté možnosti integrácie ústredne do CRM alebo iných firemných systémov. Zákazníkovi sa tak otvára možnosť využívať množstvo užitočných funkcií. Ich stručný zoznam a manuál k API nájdete tu (Rest API) a tu (Web Socket API). Pre výber správneho typu API, kontaktuje naše technické oddelenie.

  • Prostredníctvom API sme tiež prepojení s rôznymi softvérmi či CRM systémami, ktoré využívajú viacerí naši zákazníci. Ich zoznam nájdete na našej stránke API integrácie

Ďalšie benefity virtuálnej ústredne VIPTel Cloud
  • nízke počiatočné náklady
  • šetrí priestor a elektrickú energiu
  • jednoduché prepojenie pobočiek v iných mestách
  • moderné prispôsobiteľné riešenie
  • nestaráte sa o údržbu a prevádzku


Ukážka zapojenia ústredne, siete VIPTel a zariadení
Virtuálna ústredňa VIPTel - zariadenia

Cenová ponuka na mieru:

Plánujete do vašej firmy zriadiť pobočkovú ústredňu? Máte špecifické požiadavky? Obráťte sa na naše obchodné oddelenie, kde vám naši pracovníci ochotne poradia. Radi pre vás vypracujeme cenovú ponuku. Neváhajte nás kontaktovať telefonicky na čísle +421 (0)2 20 28 20 28 alebo mailom na adrese: info@viptel.sk

Žiadosť o cenovú ponuku na virtuálnu alebo hardvérovú ústredňu

Prečo vám nepovieme cenu ihneď? Každá naša ústredňa je iná. Dovoľte nám, prosím, pripraviť vám cenovú ponuku prispôsobenú na mieru práve vašim požiadavkám a potrebám.

Polia označené hviezdičkou (*) sú povinné

Po prijatí vašej žiadosti vás bude kontaktovať obchodný tím VIPTel s ďalším postupom. Ďakujeme za váš záujem a tešíme na sa budúcu spoluprácu.

Aby ste naplno zefektívnili komunikáciu v rámci vašej firmy, je potrebné mať kvalitný hlasový program a vhodné telefóny. Vyskúšali ste už naše hlasové programy bez viazanosti VIPTel M alebo VIPTel L? Vďaka nim voláte domov a do zahraničia za zvýhodnené ceny a v rámci siete VIPTel zadarmo.