Blog

Ako na telefonovanie cez internet?

18.06.2020
Ako na telefonovanie cez internet

Ako na telefonovanie cez internet?

Telefonovať cez internet je možné rôznymi spôsobmi, z ktorých každý má určité výhody a nevýhody. Okrem telefonovania cez rôzne chatovacie aplikácie (ako napr. Skype, WhatApp a pod.) je dnes populárne telefonovanie cez internet prostredníctvom tzv. VoIP technológie, ktorá oproti týmto aplikáciám prináša omnoho širšie využitie. To, ktorú službu si na telefonovanie cez internet závisí hlavne na vašich požiadavkách. V tomto článku nájdete zhrnuté základné informácie, ktoré o VoIP telefonovaní potrebujete vedieť a tiež prehľad, aké hlavné výhody ponúka. ... čítať ďalej

Zabudol som heslo do Zákazníckej zóny VIPTel

10.06.2020
Ako zmeniť heslo do Zákazníckej zóny VIPTel?

#1 Spoznaj svoju zákaznícku zónu!

Naša Zákaznícka zóna ponúka mnoho možností a nastavení, vďaka ktorým si viete z istej časti sami manažovať svoje konto. Aby sme vám ukázali čo všetko môžete v Zákazníckej zóne kedykoľvek vybaviť, pripravili sme pre vás seriál Spoznaj svoju Zákaznícku zónu. Keďže často sa stane, že zákazník svoje heslo zabudne, v prvom diele vám prinášame detailný postup, ako si zmeniť zabudnuté heslo. ... čítať ďalej

Ako viesť úspešný konferenčný hovor

04.06.2020
Ako viesť úspešný konferenčný hovor?

Ako viesť úspešný konferenčný hovor

Konferenčné hovory za posledné obdobie zaznamenali zvýšenú popularitu. Mnoho ľudí začalo viac pracovať z domu a preto veľa firiem riešilo porady formou telekonferencie. Pokiaľ ste zatiaľ s konferenčnými hovormi nemali skúsenosti, takéto formy komunikácie môžu skĺznuť do chaosu, z ktorého si nakoniec kolegovia veľa neodnesú. Keďže viesť hovor s viacerými ľuďmi naraz je pre mnohých nový zážitok, zozbierali sme pre vás niekoľko rád, ako uskutočniť telekonferenciu, ktorá bude prínosná pre celý tím. ... čítať ďalej

Ako volať na klapku?

28.05.2020
Ako volať na klapku?

Ako volať na klapku?

Stalo sa vám už niekedy, že ste volali na ústredné telefónne číslo, na ktorom vám povedali, aby ste zavolali na inú klapku a vy ste nevedeli, ako presne na to? Na internete sa objavuje množstvo otázok, ktoré súvisia s telefonovaním na klapku. Ako sa telefonuje cez klapku? Ako mám vytočiť na mobile klapku pri volaní na pevnú linku? Čo znamená klapka na telefónnom čísle a podobne. Ak si s tým tiež neviete rady, tento článok je práve pre vás. ... čítať ďalej

Efektívna komunikácia cez telefón

21.05.2020
Efektívna komunikácia cez telefón

Efektívna komunikácia cez telefón

Telefonovanie je každodennou súčasťou dnešného sveta, preto je dobré tento spôsob komunikácie využívať čo najefektívnejšie. S našimi klientami komunikujeme prevažne telefonicky a tejto oblasti sa venujeme viac ako 10 rokov. V tomto článku sme dali dokopy naše skúsenosti a niekoľko zvykov, ktoré nám s efektívnou komunikáciou cez telefón najviac pomáhajú. Prečítajte si naše tipy a inšpirujte sa. ... čítať ďalej