Volajte s programom VIPTel do celého sveta za zvýhodnené ceny

S programami VIPTel M a VIPTel L si môžete vybrať destinácie zo Zvýhodnenej zóny VIPTel, kam môžete telefonovať za zvýhodnené ceny. Počet krajín závisí od programu:

Program	Počet destinácií	Cena/min.
VIPTel M	5	0,0450 €
VIPTel L	15	0,0450 €

Ceny sú uvádzané s DPH za 1 minútu hovoru. Platí sekundová tarifikácia od prvej sekundy hovoru
... čítať ďalej

Ako vybudovať čo najlepšiu zákaznícku podporu

Sme presvedčení, že spokojnosť zákazníkov je najdôležitejšia, preto kladieme veľký dôraz na vysokú kvalitu zákazníckej podpory. Naši zákazníci často naše služby využívajú práve na poskytovanie podpory pre svojich klientov. S poskytovaním týchto služieb máme niekoľko ročné skúsenosti, na základe ktorých si pre vás pripravili sériu článkov, v ktorých vám predstavíme najobľúbenejšie riešenia našich zákazníkov. Taktiež vám ponúkneme tipy, ako vašu podporu zákazníkom čo najviac vylepšiť.

Dostupnosť zákazníckej podpory zvyšuje lojalitu a dôveru zákazníkov

Hovorí sa, že najlepšia zákaznícka podpora je taká, ktorú nepotrebujete. :) Niekedy sa však stane, že zákazníkovi nie je na ponúkanej službe niečo jasné, nemá čas čítať FAQ, prípadne sa chce opýtať na špeciálnu požiadavku. Prvý krok k poskytnutiu informácií je to, aby sa vám zákazník mal kam dovolať. Telefonátom môže získať požadované informácie najrýchlejšie a prípadne sa ihneď pýtať ďalej. ... čítať ďalej

VoIP zvyšuje produktivitu a efektivitu zamestnancov pracujúcich na diaľku

Či už poskytujete možnosť práce na diaľku alebo máte množstvo zamestnancov neustále v homeoffice teréne, VoIP riešenie komunikácie vám pomôže zvýšiť ich produktivitu a prístup k technickému vybaveniu, akoby boli práve v kancelárii. Navyše neustále zostáva vaša firemná komunikácia jednotná voči zákazníkom a obchodným partnerom.

Využitie benefitu zamestnancov pracujúcich na diaľku záleží aj od toho, ako efektívne dokáže spoločnosť implementovať a naplno využiť komunikačné technológie. Tieto nástroje umožňujú zamestnancom komunikovať či už medzi sebou alebo priamo so zákazníkmi plnohodnotným spôsobom, ako keby celá komunikácia bola vedená priamo z firemnej kancelárie.

... čítať ďalej

Volajte výhodne do mobilných sietí EÚ

S programom VIPTel môžete telefonovať do mobilných sietí 19 krajín Európskej únie za zvýhodnenú tarifu Mobilnej zóny EÚ 19 mobil už za 0,080 € !

VIPTel program S	0,1100 €
VIPTel program M	0,0900 €
VIPTel program L	0,0800 €

Ceny sú uvádzané za 1 min hovoru s DPH. Platí sekundová tarifikácia od prvej sekundy.

Zoznam krajín VIPTel Mobilnej zóny EÚ19 mobil:

Belgicko, Cyprus, Česká republika, Dánsko, Fínsko, Francúzsko, Grécko, Holandsko, Litva, Maďarsko, Malta, Nemecko, Poľsko, Portugalsko, Rakúsko, Rumunsko, Španielsko, Švédsko, Taliansko

VIPTel ponúka najvýhodnejšie ceny telefonovania do zahraničia. Do mobilných sietí ostatných krajín telefonujete podľa aktuálneho cenníka VIPTel

Zistite viac o výhodách VoIP programov VIPTel.

Sekundová tarifikácia 1+1

Vedeli ste, že všetky programy VIPTel majú sekundovú tarifikáciu od prvej sekundy hovoru (1+1). A prečo by vás to malo zaujímať?

Jednoducho preto, že je to pre vás najvýhodnejšie. Až 65% hovorov v telefónnych sieťach je kratších ako 1 minúta. Ak váš operátor uplatňuje minútovú tarifikáciu, zaplatíte za väčšinu vašich hovorov viac, ako ste v skutočnosti pretelefonovali.

Príklad:

Váš operátor pri hlasovom programe uplatňuje minútovú tarifikáciu, alebo sekundovú tarifikáciu až po prvej minúte hovoru. Cena za 1 minútu hovoru do mobilnej siete v SR je 0,12 €. Pri telefonáte s dĺžkou trvania 20 sekúnd zaplatíte za telefonát, akoby trval jednu celú minútu, teda 0,12 €. Pri všetkých programoch VIPTel sa uplatňuje sekundová tarifikácia od prvej sekundy hovoru. Znamená to, že za rovnaký hovor pri cene 0,12 € zaplatíte 0,04 €. Na tom istom hovore ste ušetrili 66% iba vďaka sekundovej tarifikácii. Ak takýchto hovorov uskutočníte 10 denne, tak to predstavuje rozdiel 0,80 € denne. Mesačne môžete ušetriť až 24 €, ktoré by ste zaplatili operátorovi za rovnakú službu iba preto, že pri službách uplatňuje minútovú tarifikáciu.

Zistite viac o výhodách VoIP programov VIPTel.